Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre los sistemas de conservación

¿Qué es TECVINO y qué soluciones ofrece?
TECVINO es una marca comercial de Wide Tech Development que desarrolla sistemas innovadores para la conservación de vinos tranquilos y espumosos, permitiendo que se mantengan frescos como recién abiertos durante más de 25 días.

¿Cuál es la diferencia entre PCONSWINE y PCONSCAVA?
• PCONSWINE está diseñado para vinos tranquilos y funciona con gas Argón de calidad alimentaria.
• PCONSCAVA es para vinos espumosos y usa CO₂ a presión para mantener la efervescencia.

¿Es costoso el uso de estos gases?
• Argón (PCONSWINE): conserva unas 350 botellas, menos de 0,02 €/copa.
• CO₂ (PCONSCAVA y PACK): 50 botellas por bombona, ~0,06 €/copa.
• MINI PACK: cápsulas de 16 g, entre 2 y 3 botellas por cápsula.

¿En qué se diferencia el PACK MINI del PACK PRO?
• PACK MINI: portátil, para uso ocasional o pruebas.
• PACK PRO: versión fija, orientada a profesionales, con opción electrónica.

¿Cómo funcionan los tapones especiales?
Diseñados para mantener presión (espumosos) o minimizar oxidación (tranquilos), garantizando conservación de más de 25 días.

Uso y compatibilidad

¿Qué tipo de gas se usa en cada sistema?
• PCONSWINE: Argón 99,99 % alimentario.
• PCONSCAVA y PACK: CO₂ alimentario a presión.

¿Las bombonas de gas están incluidas en la compra?
No. Deben adquirirse por separado. TecVino facilita información sobre su reposición.

¿Cuánto dura una bombona de gas?
• Argón: ~350 botellas de vino tranquilo.
• CO₂ estándar: >50 botellas de espumoso.
• 16 g CO₂: >2 botellas (MINI PACK).

¿Cómo se usa el sistema PCONSCAVA?
1. Inserte el tapón tras servir.
2. Libere gas antes de retirarlo al volver a servir.
3. Coloque la botella en la estación de recarga durante 6-7 s.

¿Cómo instalar un nuevo cilindro de CO₂?
1. Posición vertical.
2. Retire el plástico protector.
3. Desmonte la cubierta.
4. Retire el cilindro usado.
5. Coloque el nuevo y enrosque firmemente.
6. Si hay fuga, repita el proceso.

Disponibilidad y compra

¿Dónde puedo comprar los sistemas TecVino?
• PACK/PRO: web o distribuidor (según país).
• PACK MINI: web y distribuidores.
• PCONSWINE: solo disponible en España.

¿Puedo personalizar mi equipo?
Sí. Puedes incluir logotipo o diseño en el frontal o base.

Mantenimiento y seguridad

¿Cómo mantener el sistema en buen estado?
• Limpie los componentes.
• Evite golpes.
• Refuerce presurización en botellas de baja rotación.
• Lave tapones con agua sin sales.

¿Qué precauciones tomar con los cilindros de CO₂?
• Guárdelos a temperatura ambiente.
• Se pueden almacenar tumbados.
• Use cilindros roscados (no Quick Connect).

Garantía y soporte

¿Cuál es la garantía del sistema?
3 años para PCONSCAVA y PCONSWINE, salvo mal uso.

¿Cómo solicitar una reparación?
1. Enviar el componente con buen embalaje.
2. No enviar bombonas.
3. Solicitar autorización antes del envío.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡En TecVino estamos para ayudarte! 🍷✨